Προκαταρκτικό άρθρο: Εκδότης της προσφοράς
Η εταιρεία LOOLYE
Απλοποιημένη ανώνυμη εταιρεία με έναν μόνο μέτοχο και κεφάλαιο 1000 €
Εγγεγραμμένη στο εμπορικό και εταιρικό μητρώο της Αμιένης με αριθμό 839 523 339
Η καταστατική της έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση Loolye , Centre des affaires, 5 rue des indes noires, 80440 Boves
Ενδοκοινοτικός αριθμός ΦΠΑ: FR46839523339
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, κάντε κλικ εδώ για να συμπληρώσετε τη φόρμα
Ή μέσω ταχυδρομείου : support@thegreenstore.fr
Ο αριθμός τηλεφώνου μας: 09.73.89.29.76
Διευθυντής έκδοσης : The Greenstore
Φορέας φιλοξενίας ιστοσελίδας: OVH
Διεύθυνση : 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix
Άρθρο 1 - Γενικές διατάξεις σχετικά με τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις πώλησης (εφεξής οι "ΓΟΣ")
1. 1 Σκοπός
Οι ΓΟΣ ισχύουν αποκλειστικά για την ηλεκτρονική πώληση προϊόντων που παρουσιάζονται στον ιστότοπο www.thegreenstore.fr, ο οποίος είναι ελεύθερα προσβάσιμος σε όλους τους χρήστες του Διαδικτύου.
1. 2. Πεδίο εφαρμογής
Οι ΓΟΣ διέπουν αποκλειστικά την ηλεκτρονική πώληση των προϊόντων The Greenstore σε πελάτες και, μαζί με την ηλεκτρονική παραγγελία, αποτελούν τα συμβατικά έγγραφα που δεσμεύουν τα μέρη, με αποκλεισμό όλων των άλλων εγγράφων, φυλλαδίων, καταλόγων ή φωτογραφιών των προϊόντων, τα οποία έχουν μόνο ενημερωτικό χαρακτήρα.
Οι ΓΟΣ ισχύουν αποκλειστικά για προϊόντα που παραδίδονται σε πελάτες εγκατεστημένους στη Γαλλία ή/και σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι ΓΟΣ είναι γραμμένες στα γαλλικά, όπως και όλες οι συμβατικές πληροφορίες που αναφέρονται στον ιστότοπο.
1. 3 Διαθεσιμότητα και εκτελεστότητα των ΓΟΣ
Οι ΓΟΣ τίθενται στη διάθεση των καταναλωτών στον ιστότοπο του πωλητή, όπου μπορούν να τις συμβουλευτούν άμεσα.
Οι ΓΟΣ είναι εκτελεστές έναντι του πελάτη, ο οποίος αναγνωρίζει, σημειώνοντας ένα τετραγωνίδιο που προβλέπεται για το σκοπό αυτό, ότι τις γνωρίζει και τις αποδέχεται πριν από την υποβολή της παραγγελίας του.
Η επικύρωση της παραγγελίας με την επιβεβαίωσή της συνεπάγεται την αποδοχή από τον πελάτη των ΓΟΣ που ισχύουν κατά την ημέρα της παραγγελίας, οι οποίες φυλάσσονται και αναπαράγονται από τον επαγγελματία πωλητή σύμφωνα με το άρθρο 1127-2 του γαλλικού αστικού κώδικα (πρώην C. civ., άρθρο 1369-4).
1. 4 Τροποποίηση των ΓΟΣ
The Greenstore διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους ΓΟΣ της ανά πάσα στιγμή.
Σε περίπτωση τροποποίησης των ΓΟΣ, οι ισχύοντες ΓΟΣ είναι οι ισχύοντες κατά την ημερομηνία της παραγγελίας, αντίγραφο των οποίων με ημερομηνία την ημερομηνία αυτή μπορεί να δοθεί στον πελάτη κατόπιν αιτήματος.
1. 5 Διαχωρισιμότητα των ρητρών των ΓΟΣ
Η ακυρότητα μιας συμβατικής ρήτρας δεν συνεπάγεται την ακυρότητα των ΓΟΣ, εκτός εάν πρόκειται για παρορμητική και καθοριστική ρήτρα που οδήγησε ένα από τα μέρη στη σύναψη της σύμβασης πώλησης
Η προσωρινή ή μόνιμη μη εφαρμογή μίας ή περισσότερων ρητρών της ΓΟΣ από την ιστοσελίδα The Greenstore δεν συνιστά παραίτηση εκ μέρους της από τις υπόλοιπες ρήτρες της ΓΟΣ, οι οποίες εξακολουθούν να ισχύουν.
Ρθρο 2 - Προϊόντα
Τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση στον κατάλογο που δημοσιεύεται στον ιστότοπο περιγράφονται το καθένα με βάση τα ουσιώδη χαρακτηριστικά τους κατά την έννοια του άρθρου L. 111-1 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή.
Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα δεν αποτελούν συμβατικό έγγραφο.
Ο τρόπος χρήσης του προϊόντος, εφόσον αποτελεί ουσιώδες στοιχείο, αναφέρεται στον ηλεκτρονικό κατάλογο ή το αργότερο κατά την παράδοση.
Τα προϊόντα προσφέρονται και παραδίδονται όσο διαρκούν τα αποθέματα.
Εάν το προϊόν που παραγγέλθηκε δεν είναι διαθέσιμο, το The Greenstore ενημερώνει αμέσως τον πελάτη και επιστρέφει την παραγγελία εντός 7 ημερών.
Εκτός από την επιστροφή της τιμής του μη διαθέσιμου προϊόντος, το The Greenstore δεν υποχρεούται σε καμία αποζημίωση ακύρωσης, εκτός εάν ευθύνεται προσωπικά για τη μη εκτέλεση της σύμβασης.
Άρθρο 3 - Τιμές
Οι τιμές πώλησης αναγράφονται, για κάθε ένα από τα προϊόντα που εμφανίζονται στον ηλεκτρονικό κατάλογο, σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων, αλλά εξαιρουμένων των εξόδων παράδοσης και μεταφοράς.
Η τιμή πώλησης του προϊόντος είναι αυτή που ισχύει την ημέρα της παραγγελίας.
Τα έξοδα παράδοσης και μεταφοράς αναφέρονται πριν από την επικύρωση της παραγγελίας και τιμολογούνται επιπλέον. Αναφέρονται στη φόρμα παραγγελίας.
Το συνολικό ποσό που οφείλει ο πελάτης αναγράφεται στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Σε περίπτωση προώθησης τιμών, το The Greenstore αναλαμβάνει την υποχρέωση να εφαρμόσει την τιμή προώθησης σε όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της περιόδου κατά την οποία διαφημίζεται η προωθητική ενέργεια.
The Greenstore διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές του ανά πάσα στιγμή, ενώ εγγυάται στον πελάτη την εφαρμογή της τιμής που ισχύει την ημέρα της παραγγελίας.
Άρθρο 4- Προσφορά
Οι προσφορές ηλεκτρονικών πωλήσεων που παρουσιάζονται στον ιστότοπο προορίζονται για πελάτες που διαμένουν στη μητροπολιτική Γαλλία / Υπερπόντια εδάφη ή/και σε χώρα μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και για παραδόσεις στις ίδιες αυτές γεωγραφικές περιοχές.
Οι προσφορές ηλεκτρονικών πωλήσεων που παρουσιάζονται στον ιστότοπο ισχύουν για όσο χρονικό διάστημα τα προϊόντα εμφανίζονται στον ηλεκτρονικό κατάλογο και εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Η αποδοχή της προσφοράς από τον πελάτη επικυρώνεται, σύμφωνα με τη διαδικασία διπλού κλικ, με την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Άρθρο 5 - Λογαριασμός πελάτη
Πριν από την υποβολή παραγγελίας στον ιστότοπο, ο πελάτης πρέπει να δημιουργήσει λογαριασμό πελάτη. Για τον σκοπό αυτό, πρέπει να συμπληρώσει μια φόρμα στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" με πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό του και δεσμεύεται να παρέχει ακριβείς πληροφορίες και να μην σφετερίζεται την ταυτότητα τρίτου ή να μην αλλάζει την ηλικία του.
Ειδικότερα, οι πελάτες πρέπει να παρέχουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και έναν κωδικό πρόσβασης) τον οποίο θα χρησιμοποιήσουν για να ταυτοποιηθούν στον ιστότοπο σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Το αναγνωριστικό και ο κωδικός πρόσβασης είναι προσωπικά και ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να μην τα αποκαλύψει.
Άρθρο 6 - Παραγγελία
6. 1. Στάδια σύναψης της σύμβασης
Για να πραγματοποιήσει μια παραγγελία, ο Πελάτης, αφού συμπληρώσει το εικονικό καλάθι του με τα προϊόντα που έχει επιλέξει και τις ποσότητες που επιθυμεί, στη συνέχεια πατάει το κουμπί "Επιβεβαίωση παραγγελίας" και παρέχει τις πληροφορίες σχετικά με την παράδοση και τον τρόπο πληρωμής.
Προτού κάνει κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση παραγγελίας", ο πελάτης μπορεί να ελέγξει τα στοιχεία της παραγγελίας του και τη συνολική τιμή της και να επιστρέψει στις προηγούμενες σελίδες για να διορθώσει τυχόν λάθη ή να τροποποιήσει την παραγγελία του.
Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται όταν ο πελάτης αποστέλλει την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
6. 2. Τροποποίηση παραγγελίας
Οποιαδήποτε τροποποίηση της παραγγελίας από τον πελάτη μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας υπόκειται στην αποδοχή του επαγγελματία πωλητή.
6.3. Επιβεβαίωση παραγγελίας
Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας και της πληρωμής θα αποσταλεί από το The Greenstore το συντομότερο δυνατό.
The Greenstore διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε παραγγελία για νόμιμους λόγους, ιδίως εάν οι ποσότητες των προϊόντων που παραγγέλλονται είναι ασυνήθιστα υψηλές για τους ιδιώτες πελάτες.
6.4. Αρχειοθέτηση
Οι επικοινωνίες, τα έντυπα παραγγελιών και τα τιμολόγια αρχειοθετούνται σε αξιόπιστο και ανθεκτικό μέσο, ώστε να αποτελούν ακριβές και διαρκές αντίγραφο σύμφωνα με το άρθρο 1360 του γαλλικού αστικού κώδικα. Αυτές οι επικοινωνίες, τα έντυπα παραγγελιών και τα τιμολόγια μπορούν να προσκομιστούν ως αποδεικτικά στοιχεία της σύμβασης.
Ρθρο 7 - Πληρωμή
Η τιμή των προϊόντων καταβάλλεται εξ ολοκλήρου μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία.
Η συναλλαγή χρεώνεται στον λογαριασμό του Πελάτη την ημέρα αποστολής της παραγγελίας.
7.1 Μέθοδοι πληρωμής
Η πληρωμή πραγματοποιείται ηλεκτρονικά με πιστωτική κάρτα.
7.2. Ασφάλεια πληρωμής
Ο ιστότοπός μας υπόκειται σε ένα σύστημα ασφαλείας: 3D Secure.
7.3. Αθέτηση πληρωμής
Σε περίπτωση μη καταβολής του συνολικού τιμήματος εντός 72 ωρών, η σύμβαση θεωρείται αυτομάτως λυθείσα.
Άρθρο 8 - Παράδοση
8. 1 - Ζώνη παράδοσης
The Greenstore παραδίδει όλες τις παραγγελίες στη μητροπολιτική Γαλλία και στο έδαφος της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
8.2. Χρόνοι παράδοσης
The Greenstore αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραδώσει τα προϊόντα εντός 15 εργάσιμων ημερών το πολύ από την παραλαβή της παραγγελίας στην ηπειρωτική Γαλλία και 20 εργάσιμων ημερών για τις χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
8. 3. Χρεώσεις παράδοσης
Τα έξοδα παράδοσης βαρύνουν τον πελάτη.
Τα έξοδα παράδοσης μπορούν να προσφερθούν από το The Greenstore.
8.4. Όροι παράδοσης
Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης στο έντυπο παραγγελίας.
Η παράδοση γίνεται, ανάλογα με το μέγεθος του προϊόντος, με :
επιστολή με παρακολούθηση
Colissimo με παρακολούθηση
chronopost ,
Εάν το προϊόν είναι διαθέσιμο, πρέπει να παραληφθεί από τον πελάτη εντός δεκαπέντε ημερών από την ειδοποίηση διαθεσιμότητας.
Εάν τα προϊόντα δεν παραληφθούν εντός της αναφερόμενης προθεσμίας, το The Greenstore μπορεί, αφού η επίσημη ειδοποίηση του πελάτη παραμείνει χωρίς αποτέλεσμα, να προχωρήσει στην παραλαβή και να ακυρώσει αυτόματα την παραγγελία. Τα έξοδα παράδοσης δεν επιστρέφονται και τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
8.5. Συμμόρφωση των προϊόντων
Όταν το προϊόν παραδίδεται στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί, ο πελάτης είναι υπεύθυνος να ελέγξει την κατάσταση του προϊόντος που παραδίδεται παρουσία του ατόμου που το παραδίδει και, εάν είναι απαραίτητο, να εκφράσει τυχόν επιφυλάξεις στο δελτίο αποστολής ή στην απόδειξη μεταφοράς.
Εάν το προϊόν δεν είναι σύμφωνο με την παραγγελία, ο πελάτης πρέπει να αποστείλει παράπονο στον επαγγελματία πωλητή με σκοπό να λάβει προϊόν αντικατάστασης ή, κατά περίπτωση, ακύρωσης της πώλησης.
8.6. Παράδοση και μεταβίβαση του κινδύνου
Το προϊόν, το οποίο παραδίδεται στον πελάτη από μεταφορέα που επιλέγει η The Greenstore, ταξιδεύει με ευθύνη του πωλητή.
Οι κίνδυνοι απώλειας ή ζημίας του προϊόντος μεταβιβάζονται στον πελάτη τη στιγμή που ο πελάτης ή τρίτος που έχει υποδείξει ο πελάτης αναλαμβάνει τη φυσική κατοχή του προϊόντος, ανεξάρτητα από τη φύση του.
8.8. Μεταβίβαση της κυριότητας
Η κυριότητα του προϊόντος μεταβιβάζεται στον πελάτη κατά την πραγματική παράδοση.
8.9. Καθυστερημένη παράδοση
Εάν η παράδοση δεν πραγματοποιηθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία της ηλεκτρονικής παραγγελίας.
Ο πελάτης μπορεί τότε να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών.
8.10. Αποτυχία παράδοσης
Σε περίπτωση ολικής αδυναμίας παράδοσης, η σύμβαση πώλησης λύεται αυτόματα και επιστρέφεται το καταβληθέν τίμημα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης.
Άρθρο 9 - Νομική εγγύηση συμμόρφωσης και εγγύηση έναντι κρυφών ελαττωμάτων
Όλα τα προϊόντα που παρέχονται από το The Greenstore καλύπτονται από τη νομική εγγύηση συμμόρφωσης που προβλέπεται στα άρθρα L. 217-4 και επόμενα του γαλλικού καταναλωτικού κώδικα ή από την εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων που προβλέπεται στα άρθρα 1641 και επόμενα του γαλλικού αστικού κώδικα.
Το γαλλικό δίκαιο που εφαρµόζεται στη σύµβαση δεν µπορεί να έχει ως αποτέλεσµα να στερήσει από τον πελάτη που κατοικεί σε άλλο κράτος µέλος τις διατάξεις περί εγγυήσεων που παρέχει το εθνικό του δίκαιο κατ' εφαρµογή της οδηγίας της 25ης Μαΐου 1999 για την πώληση καταναλωτικών αγαθών και τις εγγυήσεις συναφών προϊόντων.
Ο επαγγελματίας πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τη μη συμμόρφωση του προϊόντος με τη νομοθεσία της χώρας του πελάτη. Είναι ευθύνη του πελάτη να ελέγξει ότι το προϊόν δεν απαγορεύεται να πωλείται στη χώρα του.
The Greenstore ο επαγγελματίας πωλητής ευθύνεται για τυχόν κρυφά ελαττώματα των πωληθέντων προϊόντων που τα καθιστούν ακατάλληλα για την προβλεπόμενη χρήση τους ή που επηρεάζουν τη χρήση αυτή σε βαθμό που ο πελάτης δεν θα τα αγόραζε ή θα πλήρωνε χαμηλότερη τιμή αν τα γνώριζε.
Ο πελάτης μπορεί να αποφασίσει να επικαλεστεί την εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων του πωληθέντος αντικειμένου κατά την έννοια του άρθρου 1641 του γαλλικού αστικού κώδικα. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ της υπαναχώρησης από την πώληση ή της μείωσης του τιμήματος πώλησης σύμφωνα με το άρθρο 1644 του γαλλικού αστικού κώδικα.
Άρθρο 10 - Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής των παραγγελθέντων ειδών
Σύμφωνα με τα άρθρα L. 221-5 και επόμενα του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ο πελάτης έχει προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή, από τον ίδιο ή από τρίτο, των παραγγελθέντων ειδών για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς να υποχρεούται να δικαιολογήσει την απόφασή του ή να καταβάλει οποιαδήποτε ποινή.
Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να αποστείλει το έντυπο υπαναχώρησης ή ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που να περιέχει το επώνυμο, το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό παραγγελίας του και να δηλώνει σαφώς ότι ασκεί το δικαίωμά του στην ακόλουθη διεύθυνση: The Greenstore - centre des affaires - 5 rue des indes noires 80440 Boves
Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος που παραγγέλθηκε και παραδόθηκε στον πελάτη βαρύνουν τον πελάτη.
Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση:
loolye , Centre des affaires, 5 rue des indes noires, 80440 Boves
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι καινούργια, αχρησιμοποίητα και, κατά περίπτωση, στην αρχική τους συσκευασία. Κάθε προϊόν που επιστρέφεται λερωμένο ή/και κατεστραμμένο από τον πελάτη δεν θα γίνεται δεκτό.
Η επιστροφή γίνεται μετά την παραλαβή και την επιβεβαίωση της καταγγελίας από το The Greenstore.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να προσκομίσει απόδειξη αυτής της επιστροφής.
Στον Πελάτη επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας, στην τιμολογημένη τιμή, με εξαίρεση τα έξοδα αποστολής, εντός 15 ημερών από την παραλαβή της επιστρεφόμενης παραγγελίας από The Greenstore της επιστρεφόμενης παραγγελίας. Η επιστροφή αυτή θα γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή.
Εάν η επιστροφή απορριφθεί από The Greenstore για τους παραπάνω λόγους, τότε τα προϊόντα θα επιστρέφονται στον πελάτη με έξοδα του τελευταίου, χωρίς ο τελευταίος να μπορεί να απαιτήσει οποιαδήποτε αποζημίωση ή δικαίωμα επιστροφής, με εξαίρεση τη μεταγενέστερη άσκηση των δικαιωμάτων εγγύησης των πωληθέντων προϊόντων.
Άρθρο 11 - Παράπονα και διαμεσολάβηση
11. 1. Προηγούμενη καταγγελία
Σε περίπτωση διαφωνίας, ο πελάτης πρέπει να υποβάλει φιλική καταγγελία στο The Greenstore μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@thegreenstore.fr ή ταχυδρομικώς στην ακόλουθη διεύθυνση:
Loolye , Centre des affaires, 5 rue des indes noires, 80440 Boves
11. 2. Αίτηση διαμεσολάβησης
Εάν το αίτημα καταγγελίας αποτύχει ή εάν δεν υπάρξει απάντηση εντός δύο μηνών, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει τη διαφορά που αφορά το έντυπο παραγγελίας ή τις παρούσες ΓΟΣ μεταξύ αυτού και του επαγγελματία πωλητή The Greenstore στον διαμεσολαβητή xxx.
Για να υποβάλετε καταγγελία στον διαμεσολαβητή, απλά συμπληρώστε τη φόρμα στον ακόλουθο σύνδεσμο: xxx
Τα συμβαλλόμενα μέρη παραμένουν ελεύθερα να αποδεχθούν ή να αρνηθούν την προσφυγή στη διαμεσολάβηση και, σε περίπτωση προσφυγής στη διαμεσολάβηση, να αποδεχθούν ή να αρνηθούν τη λύση που προτείνει ο διαμεσολαβητής.
Άρθρο 12: Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου The Greenstore, η γενική δομή του, το λογισμικό, τα κείμενα, οι εικόνες (κινούμενες ή μη), οι φωτογραφίες, η τεχνογνωσία και όλα τα άλλα στοιχεία που συνθέτουν τον δικτυακό τόπο αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του The Greenstore ή των συνεργατών του που του έχουν παραχωρήσει άδεια χρήσης.
Απαγορεύεται η ολική ή μερική αναπαράσταση του παρόντος δικτυακού τόπου από οποιοδήποτε πρόσωπο χωρίς τη ρητή άδεια του The Greenstore και συνιστά παράβαση που τιμωρείται σύμφωνα με τον Κώδικα Πνευματικής Ιδιοκτησίας.
Τα διακριτικά γνωρίσματα του The Greenstore και των συνεργατών του, όπως τα ονόματα τομέα, τα εμπορικά σήματα, τα ονόματα και τα λογότυπα που εμφανίζονται στον ιστότοπο, προστατεύονται από τον γαλλικό κώδικα πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται, επομένως, οποιαδήποτε αναπαραγωγή, εν όλω ή εν μέρει, των διακριτικών αυτών γνωρισμάτων από στοιχεία του δικτυακού τόπου χωρίς τη ρητή άδεια της εταιρείας The Greenstore.
Άρθρο 13: Ανωτέρα βία
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομολογία, η παροχή υπηρεσιών από το The Greenstore αναστέλλεται εν όλω ή εν μέρει. Ως ανωτέρα βία ορίζεται κάθε εξωτερικό, απρόβλεπτο και ανυπέρβλητο γεγονός που εμποδίζει το The Greenstore να εκπληρώσει τις συμβατικές του υποχρεώσεις.
Σε περίπτωση επέλευσης γεγονότος που χαρακτηρίζεται ως ανωτέρα βία σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο, το The Greenstore αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό.
Άρθρο 14 - Διαφορές, αρμόδιο δικαστήριο και εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα σύμβαση και οι ΓΟΣ που την διέπουν υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο.
Ελλείψει φιλικού διακανονισμού, κάθε διαφορά σχετικά με την ύπαρξη, την ερμηνεία, τη σύναψη, την εκτέλεση ή την αθέτηση της σύμβασης και όλων των εγγράφων που σχετίζονται με την παρούσα σύμβαση υπάγεται στη δικαιοδοσία του δικαστηρίου ή/και του εμπορικού δικαστηρίου της D'Amiens.
Έντυπο υπαναχώρησης
(συμπληρώνεται από τον καταναλωτή και αποστέλλεται με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εντός μέγιστης προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών)
Υπόψη: Loolye
που βρίσκεται στη διεύθυνση : Loolye , Centre des affaires, 5 rue des indes noires, 80440 Boves
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου : support@thegreenstore.fr
Αριθμός παραγγελίας: ....
Με το παρόν σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση παροχής της υπηρεσίας,
που παραγγέλθηκε στις: .........
Παραλήφθηκε στις :
Όνομα και επώνυμο του καταναλωτή: .................
Διεύθυνση του καταναλωτή: .................
Ημερομηνία: ..................
Υπογραφή του καταναλωτή
Παραρτήματα
Κώδικας καταναλωτή
Άρθρο L. 217-4: "Ο πωλητής παραδίδει τα αγαθά σύμφωνα με τη σύμβαση και ευθύνεται για τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης κατά την παράδοση.
Ευθύνεται επίσης για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που προκύπτει από τη συσκευασία, τις οδηγίες συναρμολόγησης ή την εγκατάσταση, όταν η τελευταία ήταν δική του ευθύνη βάσει της σύμβασης ή πραγματοποιήθηκε με δική του ευθύνη"
Άρθρο L. 217-5: "Τα αγαθά ανταποκρίνονται στη σύμβαση:
1° Εάν είναι κατάλληλο για το σκοπό που συνήθως αναμένεται από παρόμοια αγαθά και, κατά περίπτωση:
- αν ανταποκρίνεται στην περιγραφή που έδωσε ο πωλητής και έχει τις ιδιότητες που παρουσίασε ο πωλητής στον αγοραστή υπό μορφή δείγματος ή υποδείγματος,
- αν έχει τις ιδιότητες που ο αγοραστής μπορεί να αναμένει δικαιολογημένα, υπό το φως των δημόσιων δηλώσεων του πωλητή, του παραγωγού ή του αντιπροσώπου του, ιδίως στη διαφήμιση ή την επισήμανση,
2° Ή αν έχει τα χαρακτηριστικά που καθορίζονται με αμοιβαία συμφωνία μεταξύ των μερών ή αν είναι κατάλληλο για οποιαδήποτε ειδική χρήση που επιδιώκει ο αγοραστής, η οποία τέθηκε υπόψη του πωλητή και έγινε αποδεκτή από τον τελευταίο."
Άρθρο L. 217-6: "Ο πωλητής δεν δεσμεύεται από τις δημόσιες δηλώσεις του παραγωγού ή του αντιπροσώπου του, αν αποδειχθεί ότι δεν τις γνώριζε και δεν ήταν νομίμως σε θέση να τις γνωρίζει".
Άρθρο L. 217-7: "Ελαττώματα συμμόρφωσης που εμφανίζονται εντός είκοσι τεσσάρων μηνών από την παράδοση του αγαθού τεκμαίρεται ότι υπήρχαν κατά την παράδοση, εκτός αν αποδειχθεί το αντίθετο. για τα αγαθά που πωλούνται μεταχειρισμένα, η προθεσμία αυτή ορίζεται σε έξι μήνες. ο πωλητής μπορεί να αντικρούσει το τεκμήριο αυτό, αν δεν είναι συμβατό με τη φύση του αγαθού ή την προβαλλόμενη έλλειψη συμμόρφωσης"
Άρθρο L. 217-8: "Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τη συμμόρφωση του εμπορεύματος προς τη σύμβαση. Δεν μπορεί, ωστόσο, να αμφισβητήσει τη συμμόρφωση λόγω ελαττώματος το οποίο γνώριζε ή δεν μπορούσε να αγνοήσει κατά τη σύναψη της σύμβασης. Το ίδιο ισχύει και αν το ελάττωμα οφείλεται σε υλικά που προμήθευσε ο αγοραστής
Άρθρο L. 217-9: "Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει μεταξύ επισκευής ή αντικατάστασης του αγαθού- ωστόσο, ο πωλητής δεν μπορεί να ενεργήσει σύμφωνα με την επιλογή του αγοραστή, εάν η επιλογή αυτή θα είχε ως αποτέλεσμα κόστος σαφώς δυσανάλογο προς την άλλη επιλογή, λαμβανομένης υπόψη της αξίας του αγαθού ή της σημασίας του ελαττώματος. Ο πωλητής είναι τότε υποχρεωμένος να προχωρήσει, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο, σύμφωνα με τη μέθοδο που δεν επέλεξε ο αγοραστής
Άρθρο L. 217-10: "Εάν η επισκευή και η αντικατάσταση του αγαθού είναι αδύνατη, ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει το αγαθό και να του επιστραφεί το τίμημα ή να κρατήσει το αγαθό και να του επιστραφεί μέρος του τιμήματος. Η ίδια επιλογή είναι στη διάθεση του αγοραστή: 1° Εάν η λύση που ζητήθηκε, προτάθηκε ή συμφωνήθηκε κατ' εφαρμογή του άρθρου L. 217-9 δεν μπορεί να εφαρμοστεί εντός ενός μηνός από την καταγγελία του αγοραστή- 2° ή εάν η λύση αυτή δεν μπορεί να εφαρμοστεί χωρίς σημαντική ταλαιπωρία για τον αγοραστή, δεδομένης της φύσης των αγαθών και της προβλεπόμενης χρήσης τους. Ωστόσο, η πώληση δεν μπορεί να ακυρωθεί εάν η έλλειψη συμμόρφωσης είναι ήσσονος σημασίας
Άρθρο L. 217-11: Οι διατάξεις των άρθρων L. 217-9 και L. 217-10 εφαρμόζονται χωρίς κόστος για τον αγοραστή. Οι ίδιες αυτές διατάξεις δεν εμποδίζουν την επιδίκαση αποζημίωσης.
Άρθρο L. 217-12: "Οι αγωγές που απορρέουν από έλλειψη συμμόρφωσης παραγράφονται μετά την πάροδο δύο ετών από την παράδοση των αγαθών
Άρθρο L. 217-13: "Οι διατάξεις του παρόντος τμήματος δεν στερούν από τον αγοραστή το δικαίωμα να ασκήσει αγωγή που απορρέει από ανασταλτικά ελαττώματα, όπως ορίζονται στα άρθρα 1641 έως 1649 του Αστικού Κώδικα, ή οποιαδήποτε άλλη αγωγή συμβατικής ή εξωσυμβατικής φύσης που αναγνωρίζεται από το νόμο."
Άρθρο L. 217-14: "Ο τελικός πωλητής μπορεί να ασκήσει αναγωγική αγωγή κατά διαδοχικών πωλητών ή μεσαζόντων και του παραγωγού του ενσώματου κινητού αγαθού, σύμφωνα με τις αρχές του Αστικού Κώδικα.
Άρθρο L. 217-15: "Εμπορική εγγύηση είναι κάθε συμβατική δέσμευση του εμπόρου προς τον καταναλωτή να επιστρέψει το τίμημα της αγοράς, να αντικαταστήσει ή να επισκευάσει το αγαθό ή να παράσχει οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία σχετική με το αγαθό, πέραν των νομικών του υποχρεώσεων να εγγυηθεί τη συμμόρφωση του αγαθού.
Η εμπορική εγγύηση αποτελεί αντικείμενο γραπτής σύμβασης, αντίγραφο της οποίας δίδεται στον αγοραστή.
Η σύμβαση καθορίζει το περιεχόμενο της εγγύησης, τον τρόπο υλοποίησής της, την τιμή, τη διάρκεια, την εδαφική της εμβέλεια, καθώς και το όνομα και τη διεύθυνση του εγγυητή.
Πρέπει επίσης να αναφέρει με σαφήνεια και ακρίβεια ότι, ανεξάρτητα από την εμπορική εγγύηση, ο πωλητής παραμένει υπεύθυνος για τη νομική εγγύηση συμμόρφωσης που αναφέρεται στα άρθρα L. 217-4 έως L. 217-12 και την εγγύηση για τα ελαττώματα του πωλούμενου αντικειμένου, υπό τους όρους που προβλέπονται στα άρθρα 1641 έως 1648 και 2232 του Αστικού Κώδικα.
Οι διατάξεις των άρθρων L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 και L. 217-16, καθώς και του άρθρου 1641 και του άρθρου 1648 πρώτο εδάφιο του γαλλικού αστικού κώδικα αναπαράγονται πλήρως στη σύμβαση.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις διατάξεις αυτές, η εγγύηση παραμένει σε ισχύ. Ο αγοραστής δικαιούται να κάνει χρήση αυτού του δικαιώματος
Άρθρο L. 217-16: "Όταν ο αγοραστής ζητά από τον πωλητή, κατά τη διάρκεια ισχύος της εμπορικής εγγύησης που του έχει χορηγηθεί για την αγορά ή την επισκευή κινητού πράγματος, την επισκευή που καλύπτεται από την εγγύηση, κάθε περίοδος ακινησίας τουλάχιστον επτά ημερών προστίθεται στη διάρκεια της εγγύησης που εξακολουθούσε να ισχύει.
Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την ημερομηνία της αίτησης του αγοραστή για επισκευή ή από την ημερομηνία που το εν λόγω αντικείμενο διατίθεται για επισκευή, εάν αυτή είναι μεταγενέστερη της αίτησης για επισκευή
Γαλλικός Αστικός Κώδικας
Άρθρο 1641: "Ο πωλητής ευθύνεται για τυχόν κρυφά ελαττώματα του πωληθέντος πράγματος που το καθιστούν ακατάλληλο για τη χρήση για την οποία προοριζόταν ή που βλάπτουν τη χρήση αυτή σε τέτοιο βαθμό ώστε ο αγοραστής να μην το είχε αγοράσει ή να είχε καταβάλει χαμηλότερη τιμή γι' αυτό, αν τα γνώριζε"
Άρθρο 1648: "Η αγωγή που απορρέει από ανασταλτικά ελαττώματα πρέπει να ασκηθεί από τον αγοραστή εντός δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος. Στην περίπτωση που προβλέπεται στο άρθρο 1642-1, η αγωγή πρέπει να ασκηθεί, επί ποινή αποκλεισμού, εντός ενός έτους από την ημερομηνία κατά την οποία ο πωλητής μπορεί να απαλλαγεί από τα ελαττώματα ή την έλλειψη συμμόρφωσης".