The Greenstore on verkkokauppa, joka myy monenlaisia CBD-tuotteita: kukkia, hartseja, öljyjä, infuusioita, karkkeja, kosmetiikkaa jne. Sisäisen laboratoriomme ansiosta voimme tarjota sinulle parhaat CBD-kukat, jotka eivät ylitä 0,3 prosentin THC:n laillista rajaa.

Unohditko salasanasi? On olemassa yksinkertainen menettely, jolla voit saada takaisin pääsyn tilillesi! Voit palauttaa salasanasi vain muutamassa vaiheessa:

1. Siirry "Oma tili" -kirjautumissivulle.
2. Napsauta "Unohditko salasanasi" -linkkiä.
3. Syötä The Greenstore-tiliisi liittyvä sähköpostiosoite.
4. Napsauta "Palauta salasanani" -painiketta.

Sinulle lähetetään vahvistussähköposti, jossa on linkki uuden salasanan asettamista varten. Seuraa tätä linkkiä ja luo haluamasi salasana. Tämän jälkeen voit kirjautua tilillesi sähköpostiosoitteellasi ja uudella salasanallasi.

Huomaa, että vahvistussähköpostin saapuminen sähköpostiisi voi kestää muutaman minuutin. Muista tarkistaa roskapostikansiosi.

Onko sinulla tarjouskoodi ja haluat käyttää sitä osoitteessa The Greenstore? Näin se onnistuu:

1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
2. Avaa ostoskorisi.
3. Klikkaa "Checkout".
4. Syötä tietosi ja klikkaa "Onko sinulla tarjouskoodi?".
5. Kirjoita kampanjakoodi avautuvaan kenttään ja napsauta "Lisää".
6. Alennuskoodi otetaan käyttöön ja voit viimeistellä tilauksesi.

Uusille asiakkaille, älä unohda käyttää kuponkikoodia "WELCOME" saadaksesi 10% alennuksen ensimmäisestä tilauksestasi!

Voit tehdä ostoksesi The Greenstore, voit maksaa luottokortilla. Riippumatta siitä, minkälainen maksukorttisi on, kuten Visa tai Mastercard, voit maksaa ostoksesi tällä tavalla. Tämä maksutapa on sekä turvallinen että kätevä sinulle. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita maksuvaihtoehdoista, asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.

Kaikki ennen klo 15.00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tilaus tehdään arkipäivänä (pois lukien lauantait, sunnuntait ja yleiset vapaapäivät). Saat tilauksesi joko seuraavana päivänä, jos olet valinnut Chronopost 1pm -seurannan, tai seuraavien päivien aikana Colissimolle, jonka perille saapuminen voi kestää 1-3 päivää.

Toimitamme tilauksesi koko Ranskaan ja Eurooppaan keskimäärin 1-3 työpäivän kuluessa. Emme toimita Ranskan merentakaisiin departementteihin ja alueille, kuten Guadeloupelle, Martiniquelle, Ranskan Guayanaan, Réunionin saarelle, Mayotteen ja Ranskan Polynesiaan.

Huomaa, että asiakaspalvelumme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Se vastaa kaikkiin pyyntöihin, jotka tehdään täällä sijaitsevan lomakkeemme kautta: https: //thegreenstore.fr/nous-contacter. Saadaksesi vastauksen noudata seuraavia ohjeita:

1. Valitse aihe "Asiakaspalvelu".
2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi.
3. Kuvaile pyyntösi yksityiskohtaisesti.
4. Lisää tarvittaessa liitteitä.
5. Hyväksy käyttöehdot ja tietosuojaselosteet.
6. Vahvista, ettet ole robotti.
7. Lähetä pyyntösi.

Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian, yleensä 24 tunnin kuluessa.

Osoitteessa The Greenstore, jokaisesta tilauksesta ja jokaisesta suosittelusta saat palkintoja:

• Jokaisesta tilauksesta: Saat 5 % kokonaissummasta käteispalautuksena tilillesi. Jos esimerkiksi käytät 20€, saat 1€ käteispalautuksena, jonka voit käyttää tuleviin tilauksiin. Tämä hyvitys on voimassa vuoden ajan ostoksesi jälkeen.
• Jokaisesta suosittelijasta: Ansaitset 5 % suosittelijasi tilausten summasta, jonka voit käyttää seuraavissa ostoksissasi. Lisäksi suosittelijasi saa 5 % alennuksen ensimmäisestä tilauksestaan ja voi osallistua kanta-asiakasohjelmaan.

Muistutus: Sinulla on oltava tili sivustolla, jotta voit hyödyntää suosittelu- ja kanta-asiakasohjelmia.

Jos huomaat ongelman saadessasi tilauksesi, ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme Ota yhteyttä -sivulla olevalla lomakkeella. Ole niin tarkka kuin mahdollista. Autamme sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti.

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme muuttaaksesi tai peruuttaaksesi tilauksesi ennen sen valmistelua. Olemme sitoutuneet hyvin lyhyisiin toimitusaikoihin, joten valmistelemme pakettisi yleensä hyvin nopeasti.

Voimme siis käsitellä tilauksesi muutokset tai peruutukset, jos et ole vielä saanut sähköpostia tilauksen valmistelusta.