Palautusehdot The Greenstore
Me osoitteessa The Greenstore pyrimme tarjoamaan sinulle tyydyttävän ostokokemuksen. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostoosi, tarjoamme palautusehdot, joiden avulla voit palauttaa avaamattomat tai käyttämättömät tuotteet 15 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Tässä ovat palautuskäytäntömme yksityiskohdat:
1.Palautusehdot :
Tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksissaan, avaamattomina ja käyttämättöminä.
Palautettujen tuotteiden mukana on oltava kaikki tarvikkeet, tarrat ja alkuperäiset asiakirjat.
Henkilökohtaiset tai pilaantuvat tuotteet eivät ole palautuskelpoisia.
2. Palautusprosessi:
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme support@thegreenstore.fr 15 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Asiakaspalvelumme antaa sinulle ohjeet palautettavan tuotteen lähettämisestä.
Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäispakkaukseensa.
3. Palautuskustannukset :
Palautuskustannukset ovat asiakkaan kustannuksella, paitsi jos kyseessä on meidän virheemme tai viallinen tuote.
4. Palautukset:
Kun olemme vastaanottaneet palautettavan tuotteen ja tarkistaneet, että se täyttää palautusehtomme, suoritamme palautuksen.
Palautus suoritetaan 15 työpäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
Palautus suoritetaan alkuperäistä maksutapaa (luottokorttia) käyttäen, jota käytettiin oston yhteydessä.
5. Asiakaspalvelu :
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita palautuskäytäntöihimme liittyen, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme support@thegreenstore.fr tai suoraan yhteydenottolomakkeesta.
Arvostamme luottamustasi The Greenstore ja olemme sitoutuneet ratkaisemaan kaikki tilaukseesi liittyvät ongelmat nopeasti ja tehokkaasti. Kiitos, että annat meille mahdollisuuden palvella sinua.
Tiimi The Greenstore
Centre des affaires, 5 rue des indes noires - 80440 Boves
support@thegreenstore.fr__