Voorafgaand artikel: uitgever van het aanbod
Het bedrijf LOOLYE
Een vereenvoudigde naamloze vennootschap met één aandeelhouder en een kapitaal van 1000 €
Ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Amiens onder nummer 839 523 339
Wiens maatschappelijke zetel gevestigd is te Loolye , Handelscentrum, 5 rue des indes noires, 80440 Boves
Intracommunautair BTW-nummer: FR46839523339
Om ons te contacteren, klik hier om het formulier in te vullen
Of per post : support@thegreenstore.fr
Ons telefoonnummer: 09.73.89.29.76
Directeur van publicatie : The Greenstore
Site host: OVH
Adres : 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix
Artikel 1 - Algemene bepalingen met betrekking tot deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "AV")
1. 1 Doel
De AVV zijn uitsluitend van toepassing op de online verkoop van producten op de website www.thegreenstore.fr, die vrij toegankelijk is voor alle internetgebruikers.
1. 2. Toepassingsgebied
De AV regelen uitsluitend de online verkoop van The Greenstore producten aan klanten en vormen samen met de online bestelling de contractuele documenten die bindend zijn voor de partijen, met uitsluiting van alle andere documenten, brochures, catalogi of foto's van de producten, die alleen ter informatie dienen.
De AGV zijn uitsluitend van toepassing op producten die geleverd worden aan klanten die gevestigd zijn in Frankrijk en/of in een lidstaat van de Europese Unie.
De AGV zijn opgesteld in het Frans, net als alle contractuele informatie die op de site wordt vermeld.
1. 3 Beschikbaarheid en afdwingbaarheid van de AVV
De AVV worden ter beschikking gesteld van de consument op de website van de verkoper, waar ze rechtstreeks kunnen worden geraadpleegd.
De AV zijn tegenstelbaar aan de klant die, door het aanvinken van een daartoe bestemd vakje, erkent op de hoogte te zijn van de AV en deze te aanvaarden alvorens een bestelling te plaatsen.
De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding door de klant van de AV die van kracht zijn op de dag van de bestelling en die worden bewaard en gereproduceerd door de professionele verkoper in overeenstemming met artikel 1127-2 van het Franse Burgerlijk Wetboek (oud Burgerlijk Wetboek, art. 1369-4).
1. 4 Wijziging van de AV
The Greenstore behoudt zich het recht voor om zijn AV te allen tijde te wijzigen.
In geval van wijziging van de AV gelden de AV die van kracht zijn op de datum van de bestelling, waarvan op verzoek een kopie aan de klant kan worden verstrekt die gedateerd is op die datum.
1. 5 Scheidbaarheid van de bepalingen van de AVV
De nietigheid van een contractueel beding heeft niet de nietigheid van de AV tot gevolg, tenzij het een impulsief en bepalend beding is dat een van de partijen ertoe heeft aangezet de koopovereenkomst te sluiten
De tijdelijke of permanente niet-toepassing van één of meerdere clausules van het GCS door The Greenstore betekent niet dat zij afstand doet van de andere clausules van het GCS, die van kracht blijven.
Artikel 2 - Producten
De producten die te koop worden aangeboden in de op de site gepubliceerde catalogus worden elk beschreven in termen van hun essentiële kenmerken in de zin van artikel L. 111-1 van de Franse consumentenwetgeving.
De foto's die de producten illustreren vormen geen contractueel document.
De gebruikswijze van het product, indien dit een essentieel element is, wordt vermeld in de elektronische catalogus of ten laatste bij de levering.
Producten worden aangeboden en geleverd zolang de voorraad strekt.
Als het bestelde product niet beschikbaar is, zal The Greenstore de klant onmiddellijk informeren en de bestelling binnen 7 dagen terugbetalen.
Behalve de terugbetaling van de prijs van het onbeschikbare product, is The Greenstore niet gehouden tot betaling van enige annuleringsvergoeding, tenzij zij persoonlijk verantwoordelijk is voor de niet-uitvoering van het contract.
Artikel 3 - Prijzen
De verkoopprijzen worden voor elk van de producten in de elektronische catalogus aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen, maar exclusief leverings- en transportkosten.
De verkoopprijs van het product is de prijs die geldt op de dag waarop de bestelling wordt geplaatst.
Leverings- en transportkosten worden vermeld voordat de bestelling wordt gevalideerd en worden extra gefactureerd. Ze worden vermeld op de bestelbon.
Het totale bedrag dat de klant verschuldigd is, wordt vermeld op de bevestigingspagina van de bestelling.
In het geval van een prijsactie verbindt The Greenstore zich ertoe om de promotieprijs toe te passen op alle bestellingen die geplaatst worden tijdens de periode waarin de actie geadverteerd wordt.
The Greenstore behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar garandeert de klant de toepassing van de prijs die geldt op de dag van de bestelling.
Artikel 4- Aanbieding
De online verkoopaanbiedingen op de site zijn voorbehouden aan klanten die in Frankrijk wonen en/of in een lidstaat van de Europese Unie en voor leveringen in dezelfde geografische gebieden.
De online verkoopaanbiedingen op de site zijn geldig zolang de producten voorkomen in de elektronische catalogus en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad, tenzij anders aangegeven.
De aanvaarding van het aanbod door de klant wordt, volgens het dubbelklikproces, gevalideerd door de bevestiging van de bestelling.
Artikel 5 - Klantenrekening
Alvorens een bestelling op de site te plaatsen, moet de Klant een klantenaccount aanmaken. Daartoe moet hij een formulier invullen in de rubriek "Mijn account" met informatie over zichzelf, en hij verbindt zich ertoe nauwkeurige informatie te verstrekken en zich niet de identiteit van een derde aan te meten of zijn leeftijd te wijzigen.
Klanten moeten in het bijzonder hun e-mailadres en een wachtwoord opgeven) die ze zullen gebruiken om zich later op de site te identificeren. De identificatiecode en het wachtwoord zijn persoonlijk en de Klant verbindt zich ertoe deze niet openbaar te maken.
Artikel 6 - Bestellen
6. 1. Stappen in de totstandkoming van het contract
Om een bestelling te plaatsen, klikt de Klant, nadat hij zijn virtuele winkelmandje heeft gevuld met de gekozen producten en de gewenste hoeveelheden, op de knop "Bestelling bevestigen" en geeft hij de informatie betreffende de levering en de betalingswijze door.
Voordat hij op de knop "Bestelling bevestigen" klikt, kan de klant de details van zijn bestelling en de totale prijs ervan controleren en terugkeren naar de vorige pagina's om eventuele fouten te corrigeren of zijn bestelling te wijzigen.
Het verkoopcontract komt tot stand wanneer de klant de orderbevestiging verstuurt.
6. 2. Wijziging van de bestelling
Elke wijziging van de bestelling door de klant na bevestiging van de bestelling is onderworpen aan aanvaarding door de professionele verkoper.
6.3. Bevestiging van de bestelling
Een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling en de betaling wordt zo snel mogelijk verstuurd via The Greenstore.
The Greenstore behoudt zich het recht voor om elke bestelling om legitieme redenen te weigeren, met name als de bestelde hoeveelheden producten abnormaal hoog zijn voor particuliere klanten.
6.4. Archivering
Mededelingen, bestelbonnen en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager zodat ze een getrouwe en duurzame kopie vormen in overeenstemming met artikel 1360 van het Franse Burgerlijk Wetboek. Deze mededelingen, bestelbonnen en facturen kunnen worden voorgelegd als bewijs van het contract.
Artikel 7 - Betaling
De prijs van de producten is volledig betaalbaar zodra de bestelling is bevestigd.
De transactie wordt van de rekening van de Klant afgeschreven op de dag van verzending van de bestelling.
7.1 Betalingswijzen
Betaling geschiedt online per creditcard.
7.2. Veiligheid van betaling
Onze site is onderworpen aan een beveiligingssysteem: 3D Secure.
7.3. Wanbetaling
In geval van niet-betaling van de volledige prijs binnen 72 uur, wordt het contract automatisch als ontbonden beschouwd.
Artikel 8 - Levering
8. 1 - Leveringszone
The Greenstore levert alle bestellingen aan Metropolitan Frankrijk en het grondgebied van de Europese Unie.
8.2. Leveringstermijnen
The Greenstore verbindt zich ertoe de producten te leveren binnen een termijn van maximaal 15 werkdagen na ontvangst van de bestelling in continentaal Frankrijk, en 20 werkdagen voor de lidstaten van de Europese Unie.
8. 3. Leveringskosten
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Leveringskosten kunnen worden aangeboden door The Greenstore.
8.4. Leveringsvoorwaarden
De producten worden geleverd op het adres dat de klant heeft opgegeven op het bestelformulier.
Levering geschiedt, afhankelijk van de grootte van het artikel, per :
brief met tracking
Colissimo met tracking
chronopost ;
Als het product ter beschikking wordt gesteld, moet de klant het binnen vijftien dagen na het bericht van beschikbaarheid ophalen.
Als de producten niet binnen de aangegeven termijn worden afgehaald, kan The Greenstore, nadat een ingebrekestelling van de klant zonder gevolg is gebleven, overgaan tot afhaling en de bestelling automatisch annuleren. Leveringskosten worden niet vergoed en eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant.
8.5. Conformiteit van producten
Wanneer het product wordt geleverd op het aangegeven adres, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de staat van het geleverde product te controleren in aanwezigheid van de bezorger en, indien nodig, eventuele voorbehouden te formuleren op de leveringsbon of het transportbewijs.
Als het product niet conform de bestelling is, moet de klant een klacht indienen bij de professionele verkoper met het oog op het verkrijgen van een vervangend product of, in voorkomend geval, de annulering van de verkoop.
8.6. Levering en risico-overdracht
Het product, dat aan de klant wordt geleverd door een door The Greenstore gekozen vervoerder, wordt vervoerd op risico van de verkoper.
De risico's van verlies of beschadiging van de goederen gaan over op de klant op het moment dat de klant, of een door de klant aangewezen derde partij, de goederen fysiek in ontvangst neemt, ongeacht hun aard.
8.8. Overdracht van eigendom
De eigendom van het product wordt overgedragen aan de klant bij de feitelijke levering.
8.9. Te late levering
Als de levering niet binnen 30 dagen na de datum van de online bestelling plaatsvindt.
De klant kan dan binnen 30 dagen om terugbetaling vragen.
8.10. Niet leveren
Bij totale niet-levering wordt de koopovereenkomst automatisch ontbonden en wordt de betaalde prijs, inclusief leveringskosten, terugbetaald.
Artikel 9 - Wettelijke conformiteitsgarantie en garantie tegen verborgen gebreken
Alle producten die worden geleverd door The Greenstore vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van de artikelen L. 217-4 en volgende van het Franse Consumentenwetboek of de garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Het Franse recht dat op het contract van toepassing is, mag niet tot gevolg hebben dat een klant die in een andere lidstaat woont, de garantiebepalingen wordt ontnomen die door het nationale recht worden toegekend in toepassing van de richtlijn van 25 mei 1999 betreffende de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen.
De professionele verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-conformiteit van het product met de wetgeving van het land van de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of het product niet verboden is voor verkoop in zijn land.
The Greenstore de professionele verkoper is aansprakelijk voor alle verborgen gebreken van de verkochte goederen die deze ongeschikt maken voor het beoogde gebruik of die dit gebruik zodanig belemmeren dat de klant deze niet zou hebben gekocht of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij of zij hiervan op de hoogte was geweest.
De klant kan besluiten om een beroep te doen op de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte artikel in de zin van artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek. In dat geval heeft de klant de keuze tussen ontbinding van de verkoop of vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Artikel 10 - Herroepingsrecht en teruggave van bestelde artikelen
Overeenkomstig de artikelen L. 221-5 en volgende van het Franse Wetboek voor de Consument beschikt de klant over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst door hemzelf of een derde van de bestelde artikelen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen of boetes hoeft te betalen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant het herroepingsformulier of een e-mail met zijn naam, voornaam, adres en bestelnummer sturen naar het volgende adres: The Greenstore - Centre des Affaires - 5 rue des indes noires 80440 Boves
De kosten voor het terugzenden van het bestelde en aan de klant geleverde product zijn voor rekening van de klant.
De klant kan de producten terugsturen naar het volgende postadres:
loolye , Centre des affaires, 5 rue des indes noires, 80440 Boves
Teruggestuurde producten moeten nieuw en ongebruikt zijn en, indien van toepassing, in hun originele doos zitten. Elk artikel dat vuil en/of beschadigd door de klant wordt teruggestuurd, wordt niet aanvaard.
De terugzending gebeurt na ontvangst en bevestiging van de klacht door The Greenstore.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om het bewijs van deze retourzending te leveren.
De Klant wordt terugbetaald voor het volledige bedrag van de bestelling, tegen de gefactureerde prijs, met uitzondering van de verzendkosten, binnen 15 dagen na ontvangst van de geretourneerde bestelling door The Greenstore van de geretourneerde bestelling. Deze terugbetaling zal gebeuren via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat gebruikt werd voor de oorspronkelijke transactie.
Als de retourzending wordt geweigerd door The Greenstore om de hierboven vermelde redenen, worden de producten teruggestuurd naar de klant op diens kosten, zonder dat deze laatste enige schadevergoeding of recht op terugbetaling kan eisen, met uitzondering van de latere uitoefening van zijn garantierechten op de verkochte producten.
Artikel 11 - Klachten en bemiddeling
11. 1. Voorafgaande klacht
In geval van een geschil moet de klant een minnelijke klacht indienen bij The Greenstore per e-mail: support@thegreenstore.fr of per post naar het volgende adres:
Loolye , Centre des affaires, 5 rue des indes noires, 80440 Boves
11. 2. Verzoek om bemiddeling
Als de klachtaanvraag geen resultaat oplevert of als er binnen een termijn van twee maanden geen antwoord is, kan de klant het geschil met betrekking tot de bestelbon of deze AV tussen hem en de professionele verkoper The Greenstore voorleggen aan de bemiddelaar xxx.
Om een klacht in te dienen bij de bemiddelaar, volstaat het om het formulier in te vullen op de volgende link: xxx
Het staat de partijen bij de overeenkomst vrij om een beroep op de bemiddeling te aanvaarden of te weigeren en, in geval van een beroep op de bemiddeling, om de door de bemiddelaar voorgestelde oplossing te aanvaarden of te weigeren.
Artikel 12: Intellectuele eigendom
De inhoud van de website The Greenstore, de algemene structuur, de software, de teksten, de afbeeldingen (al dan niet geanimeerd), de foto's, de knowhow en alle andere elementen waaruit de site bestaat, zijn het exclusieve eigendom van The Greenstore of van zijn partners die er een licentie voor hebben verleend.
Elke gehele of gedeeltelijke weergave van deze site door welke persoon dan ook zonder de uitdrukkelijke toestemming van The Greenstore is verboden en vormt een inbreuk die strafbaar is volgens het Wetboek van Intellectuele Eigendom.
De onderscheidende tekens van The Greenstore en zijn partners, zoals domeinnamen, merken, namen en logo's die op de site voorkomen, worden beschermd door de Franse wet op het intellectuele eigendom.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze onderscheidende tekens op basis van elementen van de site zonder de uitdrukkelijke toestemming van het bedrijf The Greenstore is daarom verboden.
Artikel 13: Overmacht
In geval van overmacht, zoals gedefinieerd door de huidige jurisprudentie, wordt de levering van diensten door The Greenstore geheel of gedeeltelijk opgeschort. Overmacht wordt gedefinieerd als elke externe, onvoorzienbare en onoverkomelijke gebeurtenis die verhindert dat The Greenstore zijn contractuele verplichtingen nakomt.
In het geval van het optreden van een gebeurtenis die gekwalificeerd wordt als overmacht overeenkomstig de vorige paragraaf, verbindt The Greenstore zich ertoe de klant zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
Artikel 14 - Geschillen, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
Dit contract en de AV die erop van toepassing zijn, zijn onderworpen aan het Franse recht.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking zal elk geschil met betrekking tot het bestaan, de interpretatie, het afsluiten, de uitvoering of de schending van het contract en alle documenten met betrekking tot dit contract vallen onder de bevoegdheid van de gerechtelijke rechtbank en/of de handelsrechtbank van D'Amiens.
Herroepingsformulier
(in te vullen door de consument en op te sturen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per e-mail binnen een termijn van maximaal 14 dagen na de datum van sluiting van het dienstencontract)
Ter attentie van: Loolye
gevestigd te : Loolye , Centre des affaires, 5 rue des indes noires, 80440 Boves
e-mailadres : support@thegreenstore.fr
Ordernummer: ....
Hierbij deel ik u mee dat ik het contract voor de levering van de dienst herroep,
besteld op: .........
Ontvangen op :
Voor- en achternaam consument: .................
Adres consument: .................
Datum: ..................
Handtekening consument
Bijlagen
Consumentenwetboek
Artikel L. 217-4: "De verkoper moet de goederen conform de overeenkomst leveren en is aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit op het moment van levering.
Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montagehandleiding of de installatie wanneer deze onder zijn verantwoordelijkheid viel krachtens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd"
Artikel L. 217-5: "De goederen zijn conform de overeenkomst:
1° indien het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, in voorkomend geval:
- indien zij overeenstemt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die de verkoper aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of model;
- indien het de eigenschappen bezit die de koper redelijkerwijs mag verwachten op grond van de publieke mededelingen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° hetzij wanneer het de kenmerken heeft die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld, dan wel geschikt is voor elk bijzonder door de koper gewenst gebruik dat ter kennis van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard."
Artikel L. 217-6: "De verkoper is niet gebonden door de openbare verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger als vaststaat dat hij ze niet kende en ze ook niet rechtmatig kon kennen".
Artikel L. 217-7: "Conformiteitsgebreken die zich voordoen binnen een termijn van vierentwintig maanden vanaf de levering van de goederen worden vermoed te hebben bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Voor tweedehands verkochte goederen wordt deze termijn gesteld op zes maanden.De verkoper kan dit vermoeden weerleggen als het niet verenigbaar is met de aard van de goederen of het beweerde gebrek aan conformiteit."
Artikel L. 217-8: "De koper heeft het recht de conformiteit van de goederen met de overeenkomst te eisen. Hij kan de conformiteit echter niet betwisten op grond van een gebrek waarvan hij bij het sluiten van de overeenkomst op de hoogte was of kon zijn. Hetzelfde geldt indien het gebrek te wijten is aan door de koper geleverde materialen
Artikel L. 217-9: "In geval van een gebrek aan overeenstemming kan de koper kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen; de verkoper mag echter niet handelen overeenkomstig de keuze van de koper als deze keuze zou leiden tot kosten die duidelijk niet in verhouding staan tot de andere optie, rekening houdend met de waarde van de goederen of het belang van het gebrek. De verkoper is dan verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, verder te gaan volgens de methode die niet door de koper is gekozen
Artikel L. 217-10: "Als reparatie en vervanging van de goederen onmogelijk zijn, kan de koper de goederen terugzenden en de prijs terugbetaald krijgen of de goederen houden en een deel van de prijs terugbetaald krijgen. Dezelfde mogelijkheid heeft de koper: 1° als de in toepassing van artikel L. 217-9 gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing niet kan worden uitgevoerd binnen een maand na de klacht van de koper; 2° of als deze oplossing niet kan worden uitgevoerd zonder grote ongemakken voor de koper, gelet op de aard van de goederen en het beoogde gebruik ervan. De verkoop kan echter niet worden ontbonden indien het gebrek aan overeenstemming van geringe betekenis is
Artikel L. 217-11: De bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 worden toegepast zonder kosten voor de koper. Deze zelfde bepalingen vormen geen beletsel voor het toekennen van schadevergoeding.
Artikel L. 217-12: "Vorderingen wegens gebrek aan overeenstemming verjaren door verloop van twee jaar te rekenen vanaf de levering van de goederen
Artikel L. 217-13: "De bepalingen van deze afdeling ontnemen de koper niet het recht om een vordering in te stellen die voortvloeit uit redhibitorische gebreken zoals beschreven in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek of enige andere vordering van contractuele of buitencontractuele aard die door de wet is erkend."
Artikel L. 217-14: "De eindverkoper kan een regresvordering instellen tegen opeenvolgende verkopers of tussenpersonen en de producent van de lichamelijke roerende zaak, overeenkomstig de beginselen van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel L. 217-15: "Een handelsgarantie is elke contractuele verbintenis van een handelaar ten aanzien van een consument om de aankoopprijs terug te betalen, de goederen te vervangen of te herstellen of om elke andere dienst te verlenen die betrekking heeft op de goederen, naast zijn wettelijke verplichtingen om de conformiteit van de goederen te garanderen.
De handelsgarantie wordt vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst, waarvan de koper een kopie krijgt.
De overeenkomst specificeert de inhoud van de garantie, de manier waarop deze wordt uitgevoerd, de prijs, de duur, het territoriale toepassingsgebied en de naam en het adres van de garant.
Het moet ook duidelijk en nauwkeurig aangeven dat de verkoper, onafhankelijk van de handelsgarantie, aansprakelijk blijft voor de wettelijke garantie van conformiteit waarnaar wordt verwezen in de artikelen L. 217-4 tot L. 217-12 en de garantie met betrekking tot gebreken aan het verkochte goed, onder de voorwaarden die worden beschreven in de artikelen 1641 tot 1648 en 2232 van het Burgerlijk Wetboek.
De bepalingen van de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 en L. 217-16, evenals artikel 1641 en de eerste alinea van artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek worden volledig weergegeven in het contract.
In geval van niet-naleving van deze bepalingen blijft de garantie geldig. De koper heeft het recht om van dit recht gebruik te maken
Artikel L. 217-16: "Wanneer de koper de verkoper tijdens de looptijd van de aan hem verleende handelsgarantie op de aankoop of reparatie van een roerende zaak verzoekt om een reparatie die onder de garantie valt, wordt een eventuele periode van stilstand van ten minste zeven dagen opgeteld bij de duur van de garantie die nog van kracht was.
Deze periode loopt vanaf de datum van het verzoek tot reparatie van de koper of vanaf de datum waarop het betreffende item ter beschikking wordt gesteld voor reparatie, als dit na het verzoek tot reparatie is
Frans Burgerlijk Wetboek
Artikel 1641: "De verkoper is aansprakelijk voor alle verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dat gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij ervan op de hoogte was geweest"
Artikel 1648: "De vordering wegens onherstelbare gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek. In het in artikel 1642-1 bedoelde geval moet de vordering op straffe van verval worden ingesteld binnen een jaar na de datum waarop de verkoper van de gebreken of het gebrek aan overeenstemming kan worden ontheven".