The Greenstore to sklep internetowy, który sprzedaje szeroką gamę produktów CBD: kwiaty, żywice, oleje, napary, cukierki, kosmetyki itp. Dzięki naszemu wewnętrznemu laboratorium jesteśmy w stanie zaoferować najlepsze kwiaty CBD, które nie przekraczają prawnego limitu 0,3% THC.

Zapomniałeś hasła? Istnieje prosta procedura, której możesz użyć, aby odzyskać dostęp do swojego konta! Możesz zresetować swoje hasło w zaledwie kilku krokach:

1. Przejdź do strony logowania "Moje konto".
2. Kliknij łącze "Nie pamiętam hasła".
3. Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem The Greenstore.
4. Kliknij przycisk "Odzyskaj moje hasło".

Zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem i łączem umożliwiającym ustawienie nowego hasła. Kliknij ten link i utwórz wybrane przez siebie hasło. Następnie będziesz mógł zalogować się na swoje konto przy użyciu adresu e-mail i nowego hasła.

Należy pamiętać, że wiadomość e-mail z potwierdzeniem może dotrzeć do skrzynki odbiorczej po kilku minutach. Nie zapomnij sprawdzić folderu spamu.

Masz kod promocyjny i chcesz go użyć na The Greenstore? Oto jak to zrobić:

1. Dodaj wybrane produkty do koszyka.
2. Otwórz koszyk.
3. Kliknij "Do kasy".
4. Wprowadź swoje dane i kliknij "Czy masz kod promocyjny?
5. Wprowadź kod promocyjny w wyświetlonym polu i kliknij "Dodaj".
6. Kod rabatowy zostanie zastosowany i będzie można sfinalizować zamówienie.

W przypadku nowych klientów nie zapomnij użyć kodu kuponu "WELCOME", aby uzyskać 10% zniżki na pierwsze zamówienie!

Aby dokonać zakupów na The Greenstore, możesz zapłacić kartą kredytową. Niezależnie od rodzaju posiadanej karty płatniczej, takiej jak Visa lub Mastercard, możesz zapłacić za zakupy w ten sposób. Ta metoda płatności jest bezpieczna i wygodna. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących opcji płatności, nasz zespół obsługi klienta chętnie służy pomocą.

Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia, jeśli zamówienie zostało złożone w dzień roboczy (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt państwowych). Zamówienie otrzymasz następnego dnia, jeśli wybrałeś śledzenie Chronopost 1pm, lub w kolejnych dniach w przypadku Colissimo, co może zająć od 1 do 3 dni.

Dostarczamy zamówienia na terenie Francji i Europy w ciągu średnio od 1 do 3 dni roboczych. Nie dostarczamy do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich, takich jak Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, wyspa Reunion, Majotta i Polinezja Francuska.

Należy pamiętać, że nasz dział obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Odpowiada ona na wszystkie zgłoszenia dokonane za pośrednictwem naszego formularza znajdującego się tutaj: https: //thegreenstore.fr/nous-contacter. Aby otrzymać odpowiedź, wykonaj następujące kroki:

1. Wybierz temat "Obsługa klienta".
2. Wpisz swój adres e-mail.
3. Opisz szczegółowo swoją prośbę.
4. W razie potrzeby dodaj załączniki.
5. Zaakceptuj regulamin i politykę prywatności.
6. Potwierdź, że nie jesteś robotem.
7. Wyślij swoją prośbę.

Nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, zwykle w ciągu 24 godzin.

W The Greenstore każde zamówienie i każde polecenie przynosi nagrody:

• Za każde zamówienie: otrzymujesz 5% całkowitej kwoty w postaci cashbacku na swoje konto. Na przykład, jeśli wydasz 20€, otrzymasz 1€ w cashbacku, które możesz wykorzystać na przyszłe zamówienia. Ten kredyt jest ważny przez rok od zakupu.
• Za każdego poleconego: Zarabiasz 5% kwoty zamówień poleconego, które możesz wykorzystać przy następnych zakupach. Co więcej, osoba polecona otrzyma 5% zniżki na swoje pierwsze zamówienie i będzie mogła wziąć udział w programie lojalnościowym.

Przypomnienie: Aby skorzystać z programu poleceń i programu lojalnościowego, należy posiadać konto w serwisie.

Jeśli zauważysz problem po otrzymaniu zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza znajdującego się na stronie Kontakt. Prosimy o jak najbardziej szczegółowe informacje. Pomożemy rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby zmienić lub anulować zamówienie, zanim zostanie ono przygotowane. Zależy nam na bardzo krótkim czasie dostawy, więc zazwyczaj przygotowujemy paczki bardzo szybko.

W związku z tym możemy zająć się wszelkimi zmianami lub anulowaniem zamówienia, pod warunkiem, że nie otrzymałeś jeszcze wiadomości e-mail z informacją o przygotowaniu zamówienia.