The Greenstore è un negozio online che vende un'ampia varietà di prodotti a base di CBD: fiori, resine, oli, infusi, dolci, cosmetici, ecc. Grazie al nostro laboratorio interno, siamo in grado di offrirvi i migliori fiori di CBD che non superano il limite legale dello 0,3% di THC.

Avete dimenticato la vostra password? C'è una semplice procedura da seguire per riottenere l'accesso al vostro account! È possibile reimpostare la password in pochi passi:

1. Accedere alla pagina di login "Il mio account".
2. Fare clic sul link "Password dimenticata".
3. Inserite l'indirizzo e-mail associato al vostro account The Greenstore.
4. Fare clic sul pulsante "Recupera la mia password".

Verrà inviata un'e-mail di conferma con un link per impostare una nuova password. Seguite questo link e create la password che preferite. Sarà quindi possibile accedere al proprio account con il proprio indirizzo e-mail e la nuova password.

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Hai un codice promozionale e vuoi utilizzarlo presso The Greenstore? Ecco come fare:

1. Aggiungere i prodotti desiderati al carrello.
2. Aprire il carrello.
3. Fare clic su "Ordine".
4. Inserite i vostri dati e cliccate su "Avete un codice promozionale?
5. Inserire il codice promozionale nel campo visualizzato e fare clic su "Aggiungi".
6. Il codice promozionale verrà applicato e sarà possibile completare l'ordine.

Per i nuovi clienti, non dimenticate di utilizzare il codice promozionale "BIENVENUE" per ottenere il 10% di sconto sul primo ordine!

Per effettuare i vostri acquisti su The Greenstore, potete pagare con carta di credito. Qualsiasi tipo di carta di pagamento abbiate, come Visa o Mastercard, potete pagare i vostri acquisti in questo modo. Questo metodo di pagamento è sicuro e conveniente per voi. Se avete domande o dubbi sulle opzioni di pagamento, il nostro servizio clienti sarà lieto di assistervi.

Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono spediti il giorno stesso, se l'ordine viene effettuato in un giorno lavorativo (esclusi sabato, domenica e giorni festivi). Riceverete il vostro ordine il giorno successivo, se avete scelto il servizio di tracciamento Chronopost delle 13.00, o nei giorni successivi per un Colissimo, che può impiegare da 1 a 3 giorni per raggiungervi.

Consegniamo i vostri ordini in tutta la Francia continentale e in Europa in media in 1-3 giorni lavorativi. Non effettuiamo consegne nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare come Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Isola della Riunione, Mayotte e Polinesia francese.

Il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Risponde a tutte le richieste effettuate tramite il nostro modulo che si trova qui: https: //thegreenstore.fr/nous-contacter. Per ricevere una risposta, seguire i seguenti passaggi:

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Il nostro team di assistenza vi risponderà il prima possibile, di solito entro 24 ore.

Su The Greenstore, ogni ordine e ogni segnalazione vi fa guadagnare dei premi:

• Per ogni ordine: ricevete il 5% dell'importo totale in cashback sul vostro conto. Ad esempio, se si spendono 20 euro, si ottiene un cashback di 1 euro, che può essere utilizzato per ordini futuri. Questo credito è valido per un anno dopo l'acquisto.
• Per ogni sponsorizzazione: guadagnate il 5% dell'importo degli ordini del vostro sponsor, che potrete utilizzare per i vostri prossimi acquisti. Inoltre, il vostro referente riceverà uno sconto del 5% sul suo primo ordine e potrà partecipare al nostro programma fedeltà.

Ricordiamo che per usufruire dei programmi di referral e di fidelizzazione è necessario avere un account sul sito.

Se si riscontra un problema al momento della ricezione dell'ordine, si prega di contattare direttamente il nostro servizio clienti utilizzando il modulo fornito nella pagina Contatti. Si prega di essere il più specifici possibile. Vi aiuteremo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Potete contattare il nostro servizio clienti per modificare o annullare il vostro ordine prima che venga preparato. Ci impegniamo a rispettare tempi di consegna molto brevi, quindi in genere prepariamo i vostri pacchi molto velocemente.

Possiamo quindi gestire eventuali modifiche o cancellazioni del vostro ordine, a condizione che non abbiate già ricevuto l'e-mail di preparazione dell'ordine.