Scoprite le nostre condizioni di consegna in Francia e in Europa

Consegna in Francia

Consegna in Europa

Per l'Europa, tutti i pacchi sono inviati da Colissimo con firma per una consegna tra i 2 e i 4 giorni. Le spese di consegna sono decrescenti in base al valore dell'ordine:

• Prezzo base di consegna: 9,60 €
• Ordini tra 40 e 60 €: consegna al 8,40 €
• Ordini tra 60 e 80 €: consegna al 7,20 €
• Ordini tra 80 e 120 €: consegna a 4,80 €
• Ordini superiori a 120 €: consegna gratuita

Con The Greenstore i vostri pacchi vengono consegnati in modo rapido e discreto. Potete effettuare l'ordine in tutta tranquillità. Il vostro pacco vi arriverà in media entro 1 o 3 giorni lavorativi. Questo perché lavoriamo a stretto contatto con corrieri competenti come La Poste e Chronopost. Anche i nostri team interni fanno del loro meglio per assicurarsi che riceviate il vostro pacco il più rapidamente possibile. Offriamo consegne a domicilio e in punti di smistamento per soddisfare tutte le vostre esigenze.

Tutti gli ordini convalidati vengono elaborati dai nostri team il giorno stesso se l'acquisto viene effettuato entro le 15.00, dal lunedì al venerdì.

Consegna in Francia e in Europa

Per soddisfare il maggior numero possibile di clienti, consegniamo i vostri pacchi in Francia e in Europa. Come già detto, collaboriamo con La Poste e Chronopost per garantire il rispetto dei tempi di consegna.

Per le consegne in Europa, l'unica opzione possibile è Colissimo con firma. Il tempo necessario per ricevere il pacco varia da 2 a 4 giorni lavorativi. Questa opzione costa 9,60 euro e la consegna è gratuita per ordini superiori a 120 euro.

Garanzia di rimborso

Potete ordinare dal nostro negozio online in tutta tranquillità. Le nostre consegne sono garantite "soddisfatti o rimborsati". Se non ricevete il vostro pacco, avete due possibilità. Possiamo restituirvi l'ordine in tempi brevi o rimborsarvi il denaro.

Il vostro ordine potrebbe subire dei ritardi. Fattori esterni possono allungare i tempi di consegna. In questo caso, è sufficiente attendere qualche giorno. Siamo consapevoli che desiderate ricevere il vostro ordine il più rapidamente possibile. Tuttavia, possono verificarsi circostanze particolari, come ad esempio gli scioperi, che potrebbero prolungare i tempi di consegna.

Le nostre opzioni di consegna

Siamo lieti di offrirvi una serie di opzioni di consegna in base alle vostre esigenze e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire che il vostro ordine venga consegnato in modo sicuro e puntuale.

Se desiderate seguire lo stato di avanzamento del vostro pacco, ecco i link:

Per un ordine Colissimo: Seguire una lettera, una spedizione Colissimo o Chronopost - La Poste

Per un ordine Chronopost: Tracciamento del pacco | Chronopost

Consegna Colissimo a un punto relais

La consegna Colissimo a un punto relais è l'opzione più economica. Il tempo necessario per ricevere l'ordine è compreso tra 1 e 3 giorni. Il costo di questa opzione di consegna è di 5,20 €. È possibile usufruire della consegna gratuita se l'ordine supera gli 80 euro.

Consegna Colissimo senza firma

Se desiderate ricevere il pacco direttamente a casa vostra, vi offriamo la consegna colissimo senza firma. I tempi di consegna sono gli stessi: riceverete il pacco tra 1 e 3 giorni dopo la spedizione. Il prezzo di questa opzione di consegna è di 6,70 €, ma se l'ordine è superiore a 120 €, non dovrete pagare nulla in più. Questo tipo di consegna è veloce e pratico, in quanto consente di ricevere gli ordini in modo rapido ed economico.

Consegna Colissimo con firma

La consegna Colissimo con firma è un'opzione di consegna affidabile e sicura. Vi permette di ricevere i vostri ordini in tutta tranquillità, sapendo che saranno consegnati a mano con firma. È possibile seguire l'avanzamento del pacco in tempo reale utilizzando il numero di tracking fornito da colissimo. Con tempi di consegna da 1 a 3 giorni e un prezzo di 8,40 euro, questa opzione di consegna è ideale se cercate un modo sicuro e affidabile per ricevere il vostro pacco.

Consegna a staffetta Chronopost

Se desiderate ricevere il vostro ordine rapidamente e preferite ritirare il pacco presso un punto di consegna piuttosto che farvelo recapitare a casa, la consegna Chronopost presso un punto di consegna è l'opzione preferita. Se effettuate l'ordine prima delle 15:00, riceverete il pacco entro le 13:00 del giorno successivo presso il punto di consegna selezionato. Per ordini inferiori a 40 euro, la tariffa è di 7,40 euro. Per gli ordini tra 40 e 80 euro, la consegna costa 4,90 euro. La tariffa si riduce ulteriormente a 2,90 euro per gli ordini tra 80 e 120 euro. Infine, la consegna è gratuita per gli ordini superiori a 120 euro.

Consegna a domicilio Chronopost

Con la consegna a domicilio di Chronopost, i tempi di consegna sono molto rapidi, garantiti entro le ore 13.00 del giorno successivo alla spedizione dell'ordine, a condizione che l'ordine venga effettuato entro le ore 15.00. Questa opzione costa 12,40 euro per ordini inferiori a 40 euro. Se si paga tra 40 e 80 euro, la tariffa sarà di 10,40 euro. Se si paga tra 80 e 120 euro, la tariffa sarà di 8,40 euro. Se si paga tra 120 e 160 euro, la tariffa sarà di 6 euro. Se si paga tra 160 e 200 euro, la tariffa sarà di 4 euro. Per ordini superiori a 200 euro, la consegna sarà gratuita.

Consegna del Mondial Relay Locker

Siamo lieti di offrirvi la consegna tramite Mondial Relay Locker, una soluzione pratica e flessibile per ritirare i vostri ordini con facilità. I Locker sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che possiate ritirare il vostro pacco all'ora che più vi aggrada. Con una tariffa standard di 3,20 euro, la consegna diventa tanto più economica quanto maggiore è il valore dell'ordine : solo 2,40 euro per un acquisto di 20 euro, 1,60 euro per un acquisto di 30 euro e consegna gratuita per un acquisto di 40 euro. Questa opzione di consegna è veloce e conveniente e rende l'esperienza semplice e piacevole.

Consegna Mondial Relay

La consegna Mondial Relay è l'opzione ideale per chi preferisce ritirare il proprio pacco presso un punto di consegna locale. Con un costo iniziale di 3,80 euro, questa soluzione è conveniente e flessibile. Più si ordina, più il prezzo diminuisce: 3 euro per un acquisto di 20 euro, 2,20 euro per 30 euro e 1,40 euro per 40 euro. La consegna è addirittura gratuita per ordini superiori a 50 euro. Grazie a Mondial Relay, potete seguire il vostro pacco in tempo reale e beneficiare di un servizio affidabile e conveniente.

Cosa devo fare se non ricevo il mio pacco?

Se avete problemi con la consegna del vostro ordine, ad esempio se notate un ritardo, potete innanzitutto consultare il sito web del corriere per verificare lo stato di avanzamento della consegna. Se questo non risponde alle vostre domande, potete contattare direttamente il servizio clienti del corriere. Il servizio clienti di Chronopost è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 al numero 09 69 391 391. Per quanto riguarda l'ufficio postale, è possibile contattarlo al numero 3631 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00 e il sabato dalle 8.30 alle 13.00. Potete anche contattare il nostro servizio clienti per avere una risposta rapida. Il nostro servizio post-vendita è disponibile 24 ore su 24.