Scoprite le nostre condizioni di consegna in Francia e in Europa

Consegna in Francia

Consegna in Europa

Per l'Europa, tutti i pacchi sono inviati da Colissimo con firma per una consegna tra i 2 e i 4 giorni. Le spese di spedizione sono decrescenti in base al valore dell'ordine:

• Prezzo base di consegna: 9,60 euro
• Ordini tra 40 e 60 euro: consegna a 8,40 euro.
• Ordini tra 60 e 80 euro: consegna a 7,20 euro.
• Ordini tra 80 e 120 euro: consegna a 4,80 euro.
• Ordini superiori a 120 euro: consegna gratuita

Su Greenstore i vostri pacchi vengono consegnati in modo rapido e discreto. Potete effettuare il vostro ordine in tutta tranquillità. Il vostro pacco vi arriverà in media entro 1 o 3 giorni lavorativi. Questo perché lavoriamo a stretto contatto con corrieri competenti come La Poste e Chronopost. Anche i nostri team interni fanno del loro meglio per assicurarsi che riceviate il vostro pacco il più rapidamente possibile. Offriamo consegne a domicilio e in punti di smistamento per soddisfare tutte le vostre esigenze.

Tutti gli ordini convalidati vengono elaborati dai nostri team il giorno stesso se si effettua l'acquisto entro le 15:00, dal lunedì al venerdì.

Consegna in Francia e in Europa

Per soddisfare il maggior numero possibile di clienti, consegniamo i vostri pacchi in Francia e in Europa. Come già detto, collaboriamo con La Poste e Chronopost per garantire il rispetto dei tempi di consegna.

Per le consegne in Europa, l'unica opzione è Colissimo con firma. La consegna avviene tra i 2 e i 4 giorni lavorativi. Il prezzo di questa opzione è di 9,60 euro e la consegna è gratuita per acquisti superiori a 120 euro.

Garanzia di rimborso

Potete ordinare dal nostro negozio online in tutta tranquillità. Le nostre consegne sono garantite "soddisfatti o rimborsati". Se non ricevete il vostro pacco, avete due possibilità. Possiamo restituirvi l'ordine in tempi brevi o rimborsarvi il denaro.

Il vostro ordine potrebbe subire un ritardo. Fattori esterni possono allungare i tempi di consegna. In questo caso, è sufficiente attendere qualche giorno. Siamo consapevoli che desiderate ricevere il vostro ordine il più rapidamente possibile. Tuttavia, possono verificarsi circostanze particolari, come ad esempio gli scioperi, che potrebbero prolungare i tempi di consegna.

I nostri diversi metodi di consegna

Siamo lieti di offrirvi una gamma di opzioni di consegna che si adattano alle vostre esigenze e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire che il vostro ordine venga consegnato in modo sicuro e puntuale.

Se volete seguire l'avanzamento del vostro pacco, ecco i link:

Per un ordine Colissimo: seguire una lettera, un invio Colissimo o un invio Chronopost - La Poste

Per gli ordini Chronopost: Tracciabilità dei pacchi | Chronopost

Consegna di Colissimo ai punti di collegamento

La consegna di Colissimo a un punto di smistamento è l'opzione più economica. Il tempo necessario per ricevere l'ordine va da 1 a 3 giorni. Il costo di questa opzione di consegna è di 5,20 euro. È possibile usufruire della consegna gratuita se l'ordine supera gli 80 euro.

Consegna Colissimo senza firma

Se desiderate ricevere il pacco direttamente a casa vostra, offriamo la consegna Colissimo senza firma. I tempi di consegna sono gli stessi: riceverete il pacco tra 1 e 3 giorni dopo la spedizione. Il prezzo di questa opzione di consegna è di 6,70 €, ma se l'ordine è superiore a 120 €, non dovrete pagare nulla in più. Questo tipo di consegna è veloce e pratico, in quanto consente di ricevere gli ordini in modo rapido ed economico.

Consegna Colissimo con firma

La consegna con firma di Colissimo è un'opzione di consegna affidabile e sicura. Vi permette di ricevere i vostri ordini in tutta tranquillità, sapendo che saranno consegnati personalmente dietro firma. È possibile seguire l'avanzamento del pacco in tempo reale utilizzando il numero di tracking fornito da colissimo. Con tempi di consegna da 1 a 3 giorni e un prezzo di 8,40 euro, questa opzione di consegna è l'ideale se cercate un modo sicuro e affidabile per ricevere il vostro pacco.

Consegna cronopostale ai punti di collegamento

Se desiderate ricevere il vostro ordine rapidamente e preferite ritirare il pacco presso un punto di consegna piuttosto che farvelo recapitare a casa, la consegna presso un punto di consegna Chronopost è l'opzione migliore. Se effettuate l'ordine prima delle 15:00, riceverete il pacco entro le 13:00 del giorno successivo presso il punto di consegna selezionato. Per ordini inferiori a 40 euro, la tariffa è di 7,40 euro. Per gli ordini tra 40 e 80 euro, la consegna costa 4,90 euro. La tariffa si riduce ulteriormente a 2,90 euro per gli ordini tra 80 e 120 euro. Infine, la consegna è gratuita per gli ordini superiori a 120 euro.

Consegna a domicilio Chronopost

Con la consegna a domicilio di Chronopost, potete aspettarvi tempi di consegna molto rapidi, garantiti entro le ore 13.00 del giorno successivo alla spedizione dell'ordine, a condizione che l'ordine sia stato effettuato prima delle ore 15.00. Questa opzione costa 12,40 euro per ordini inferiori a 40 euro. Se si paga tra 40 e 80 euro, la tariffa sarà di 10,40 euro. Se si paga tra 80 e 120 euro, la tariffa sarà di 8,40 euro. Se si paga tra 120 e 160 euro, la tariffa sarà di 6 euro. Se si paga tra 160 e 200 euro, la tariffa sarà di 4 euro. Per ordini superiori a 200 euro, la consegna sarà gratuita.

Consegna dell'armadietto Mondial Relay

Siamo lieti di offrirvi la consegna tramite Mondial Relay Locker, una soluzione pratica e flessibile per ritirare i vostri ordini con facilità. I Locker sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che possiate ritirare il vostro pacco all'ora che più vi aggrada. Con una tariffa standard di 3,20 euro, la consegna diventa tanto più economica quanto maggiore è il valore dell'ordine : solo 2,40 euro per un acquisto di 20 euro, 1,60 euro per un acquisto di 30 euro e consegna gratuita per un acquisto di 40 euro. Questa opzione di consegna è veloce e conveniente e rende l'esperienza semplice e piacevole.

Consegna di Mondial Relay

La consegna Mondial Relay è l'opzione ideale per chi preferisce ritirare il proprio pacco presso un punto di consegna locale. Con un costo iniziale di 3,80 euro, questa soluzione rimane conveniente e flessibile. Più si ordina, più il prezzo diminuisce: 3 euro per un acquisto di 20 euro, 2,20 euro per 30 euro e 1,40 euro per 40 euro. La consegna è addirittura gratuita per ordini superiori a 50 euro. Grazie a Mondial Relay, potete seguire il vostro pacco in tempo reale e beneficiare di un servizio affidabile e conveniente.

Cosa devo fare se non ricevo il mio pacco?

In caso di problemi con la consegna del vostro ordine, ad esempio se notate un ritardo, potete iniziare a controllare il sito web del corriere per vedere come procede la consegna. Se questo non risponde alle vostre domande, potete contattare direttamente il servizio clienti del corriere. Il servizio clienti di Chronopost è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 al numero 09 69 391 391. Per quanto riguarda l'ufficio postale, è possibile contattarlo al numero 3631 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00 e il sabato dalle 8.30 alle 13.00. Potete anche contattare il nostro servizio clienti per avere una risposta rapida. Il nostro servizio post-vendita è disponibile 24 ore su 24.