The Greenstore Politica di restituzione
Noi di The Greenstore ci impegniamo per offrirvi un'esperienza di acquisto soddisfacente. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una politica di restituzione che vi permette di restituire i prodotti non aperti o non utilizzati entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Ecco i dettagli della nostra politica di restituzione:
1.Condizioni di restituzione:
I prodotti devono essere nella loro confezione originale, non aperti e non utilizzati.
I prodotti restituiti devono essere accompagnati da tutti gli accessori, le etichette e i documenti originali.
I prodotti personalizzati o deperibili non possono essere restituiti.
2. Procedura di restituzione:
Per avviare una restituzione, contattare il nostro servizio clienti al numero support@thegreenstore.fr entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Il nostro servizio clienti vi fornirà le istruzioni per la spedizione del prodotto da restituire.
Imballare con cura il prodotto nella sua confezione originale.
3. Costi di restituzione :
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, tranne in caso di errore da parte nostra o di prodotto difettoso.
4. Rimborsi:
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che sia conforme alle nostre condizioni di restituzione, procederemo al rimborso.
Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito.
Il rimborso sarà effettuato in base al metodo di pagamento originale (carta di credito) utilizzato per l'acquisto.
5. Servizio clienti:
In caso di domande o dubbi sulla nostra politica di restituzione, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al numero support@thegreenstore.fr o direttamente dal modulo di contatto.
Apprezziamo la vostra fiducia in
Squadra The Greenstore
Centro degli affari, 5 rue des indes noires - 80440 Boves
support@thegreenstore.fr